EL-IOT Unterstützung

Häufig gestellte Fragen

Was ist eine Alarmverzögerung?

Eine Alarmverzögerung kann für einen Hoch-, Niedrig- oder Voralarm eingestellt werden. Es handelt sich dabei um die Anzahl der Messwerte, die Ihr Aufzeichnungsgerät nach Erreichen der Alarmschwelle abwartet, bevor der Alarm aktiviert wird. Der Verzögerungszähler wird zurückgesetzt, sobald der Messwert wieder innerhalb der Schwelle liegt. Ein gutes Beispiel für die Verwendung einer Alarmverzögerung ist ein Kühlschrank, wenn Sie nicht wollen, dass der Alarm bei jedem Öffnen der Tür ausgelöst wird.

Was ist eine Alarmsperre?

Normalerweise wird ein aktivierter Alarm automatisch deaktiviert, sobald die Messwerte wieder innerhalb des Schwellenwerts liegen. Die Einstellung Alarm halten bedeutet, dass der Alarm auch dann aktiv bleibt, wenn sich die Messwerte wieder normalisieren, so dass Sie sehen können, dass ein Problem aufgetreten ist, auch wenn es jetzt in Ordnung ist.

Wo kann ich die PraxasCloud App herunterladen?

Klicken Sie auf diesen Link und wählen Sie entweder den App Store oder Google Play, um die PraxasCloud-App herunterzuladen.

Verliere ich Daten, wenn mein WiFi-Netzwerk ausfällt?

Wenn Ihr EL-IOT die Verbindung zum WiFi-Netzwerk verliert, protokolliert er die Daten weiter. Sobald die Verbindung wieder hergestellt ist, werden die Daten automatisch in die Cloud hochgeladen.

Welche Android-Version kann ich mit meinem EL-IOT verwenden?

EL-IOT wird von Android 4.4 und darunter nicht unterstützt und wird daher auch nicht als Option zur Einrichtung in der PraxasCloud App.

Welche iOS-Version kann ich mit meinem EL-IOT verwenden?

EL-IOT wird von iOS 12 und darunter nicht unterstützt und wird daher auch nicht als Option zur Einrichtung in der PraxasCloud App.

Wann wird mein EL-IOT-Firmware-Update beginnen?

Sobald Sie das neue EL-IOT-Firmware-Update ausgewählt haben, beginnt die Aktualisierung bei der nächsten Cloud-Synchronisierung.

Warum wird in der Cloud “niedriger Batteriestand” angezeigt, wenn das Netzteil verwendet wird?

Während der Verwendung des Netzteils wird die Meldung “Batterie schwach” angezeigt. Wenn anstelle des Netzteils Batterien verwendet werden, zeigt das Batteriesymbol die genaue Lebensdauer der Batterie an.

Wie kann ich die magnetische Wandhalterung EL-IOT kaufen?

Bitte folgen Sie dem Link zur ‘EL-IOT WANDHALTERUNG

Wie oft sollte mein EL-IOT kalibriert werden?

Wir empfehlen Ihnen, Ihren EL-IOT einmal im Jahr zur Kalibrierung einzusenden, aber Sie können dies auch häufiger tun, wenn Sie dies wünschen.

Wie kann ich die Übertragung von meinem Gerät erzwingen?

EL-WIFI – Wenn der Sensor die Hauptanzeige auf dem LCD-Bildschirm anzeigt, drücken Sie dreimal die Taste auf der Vorderseite. Die Bildschirme MAX, MIN und Signalstärke werden schnell angezeigt. Das Gerät wird versuchen, seine neuesten Daten sofort zu übertragen, unabhängig von der eingestellten Übertragungsrate.

EL-IOT – Sie müssen die Haupttaste des Geräts 1-8 Sekunden lang gedrückt halten. Dadurch wird ein Alarm bestätigt, ein Audit-Ereignis im Datensatz erstellt und die Datensynchronisierung mit der Cloud erzwungen.

EL-WEM – Da das EL-WEM standardmäßig eine schnelle Aktualisierungsrate hat, gibt es keine Möglichkeit, die Übertragung mit der Cloud zu erzwingen.

Wie kann ich meinen Sensor zurücksetzen?

ES WIRD EMPFOHLEN, DAS GERÄT AUF IHRER PRAXASCLOUD-GERÄTESEITE ZU ARCHIVIEREN, BEVOR SIE EINEN WERKSRESET DURCHFÜHREN.

EL-WIFI – Das Gerät kann zurückgesetzt werden, indem Sie die Taste 10 Sekunden lang gedrückt halten. Lassen Sie die Taste los, wenn RST auf dem Bildschirm erscheint. Das Gerät behält alle Einstellungen bei, verliert aber alle Daten, die nicht in die PraxasCloud übertragen wurden. Es wird weiterhin mit dem Konto verbunden sein, mit dem es eingerichtet wurde, und einfach eine neue Aufnahmesitzung starten.

Falls erforderlich, können Sie auch einen vollständigen Werksreset durchführen, indem Sie die Taste 20 Sekunden lang gedrückt halten, bis FArS auf dem Bildschirm erscheint. Dadurch wird das Gerät in den Werkszustand zurückversetzt, wobei alle Einstellungen und verbleibenden Daten gelöscht werden. Das Gerät ist dann nicht mehr mit einem Netzwerk oder PraxasCloud-Konto verbunden.

EL-IOT – Um das Gerät zurückzusetzen, müssen Sie die Batterieabdeckung mit einem Schraubenzieher entfernen. Nach dem Entfernen befindet sich eine Reset-Taste, die mit einem Stift gedrückt werden kann. Halten Sie diese Taste einige Sekunden lang gedrückt, bis das Gerät einen Piepton abgibt.

EL-WEM – Um das Gerät zurückzusetzen, befindet sich auf der Unterseite der Basis eine Reset-Taste. Drücken Sie die Taste und lassen Sie sie nach 1 Sekunde los.

Um das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, halten Sie die gleiche Reset-Taste 5 Sekunden lang gedrückt.

Welche Akkulaufzeit kann ich von meinem Gerät erwarten, und werde ich meine Daten verlieren, wenn der Akku leer ist?

Es gibt mehrere Faktoren, die sich erheblich auf die Akkulaufzeit des Geräts auswirken können. Dazu gehören: Synchronisierungszeitplan, Wi-Fi-Verschlüsselungsmethode, Rotationsfrequenz des Wi-Fi-Verschlüsselungsschlüssels (vom Zugangspunkt oder Router festgelegt), Signalstärke zwischen Zugangspunkt oder Router und Gerät, Umfang und Art des Wi-Fi-Verkehrs von anderen Geräten, Abtastrate und Betriebstemperatur. In unseren Tests erreichen wir regelmäßig eine Akkulaufzeit von mehr als sechs Monaten mit einer Übertragungsrate von einer Stunde oder mehr bei Umgebungstemperaturen. Das Gerät nimmt keine Messwerte auf, wenn kein Strom vorhanden ist, aber alle Messwerte, die vor dem Stromausfall aufgenommen wurden, werden synchronisiert. Sobald das Gerät aufgeladen ist, verbindet es sich wieder mit der PraxasCloud, startet eine neue Aufnahmesitzung und setzt die Aufnahme fort.

EL-WIFI – Die Batterie in diesem Gerät ist wiederaufladbar und hält in der Regel 6 Monate. Sie können das Gerät auch über eine Netzsteckdose mit Strom versorgen.

EL-IOT – Die Batterien halten in der Regel mehr als ein Jahr. Das Gerät benötigt 4 x AA 1,5V Batterien

EL-WEM – Dieses Gerät muss immer an das Stromnetz angeschlossen sein.