EL-SMS Unterstützung

Häufig gestellte Fragen

Verfügt mein EL-SMS-2G über eine Funktion zur Aufzeichnung von Temperaturdaten?

Nein, es handelt sich um ein Temperaturwarngerät und nicht um ein Temperaturaufzeichnungsgerät, das keine Temperaturwerte aufzeichnet.

Welche Art von Batterien benötigen die EL-SMS-2G Geräte?

4 x AA-Alkalibatterien. Wir empfehlen außerdem, nur hochwertige Alkalibatterien zu verwenden, um die bestmögliche Lebensdauer der Batterien zu gewährleisten.

Woran erkenne ich, dass der Akku meines EL-SMS-2G Geräts schwach ist?

Wenn sich das Gerät im Standby-Modus befindet, drücken Sie die Taste “Status”. Die rote LED leuchtet dann 1,5 Sekunden lang, wenn der Akku schwach ist. Wenn sich das Gerät im Betriebsmodus befindet, sendet es eine Textnachricht mit dem Hinweis auf einen niedrigen Batteriestand.

Wie tausche ich die Batterien in meinem EL-SMS-2G Gerät aus?

Auf der Rückseite des Geräts befindet sich eine Batterieabdeckung, die von Hand entfernt werden kann.

Wie lange halten die Batterien in meinem EL-SMS-2G Gerät?

Die erwartete Batterielebensdauer bei Raumtemperatur, dem Senden einer täglichen Zusammenfassung und bis zu einer Alarmbenachrichtigung pro Woche, beträgt ein Jahr.

Verliere ich alle Daten, wenn die Batterien in meinem EL-SMS-2G Gerät leer sind?

Nein, die Daten werden im internen Speicher gespeichert.

Kann ich mein EL-SMS-2G Gerät dauerhaft mit Strom versorgen?

Nein, es wird nur mit Batterien betrieben.

Welche Art von SIM-Karte benötigt mein EL-SMS-2G Gerät?

Eine Micro-SIM-Karte.

Wird ein EL-SMS-2G Gerät mit einer SIM-Karte geliefert?

Nein, dies muss über das Mobilfunknetz Ihrer Wahl erworben werden.

Die SIM-Karte funktioniert nicht in meinem EL-SMS-2G Gerät, was kann ich tun?

Vergewissern Sie sich, dass auf der SIM-Karte keine PIN-Code-Sperre aktiviert ist. Setzen Sie die SIM-Karte ggf. in ein normales Mobiltelefon ein, um die PIN-Code-Sperre zu deaktivieren.

Wie konfiguriere ich mein EL-SMS-2G Gerät?

Das Gerät wird über die EL-SMS App konfiguriert, die für Android und iOS verfügbar ist. Die EL-SMS App erstellt eine Konfigurations-SMS, die an das Gerät gesendet wird, um die Gerätekonfiguration durchzuführen. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte dem Benutzerhandbuch.

Wo kann ich die EL-SMS Mobile App erhalten und wie viel kostet sie?

Die Android-Version ist im Google Play Store erhältlich, die iOS-Version im App Store. Die App ist kostenlos.

Woran erkenne ich, dass mein EL-SMS-2G Gerät erfolgreich konfiguriert wurde?

Nachdem Sie die Konfigurations-SMS gesendet haben, erhalten Sie die Nachricht “Einrichtung abgeschlossen” auf Ihr Telefon.

Ich kann mein EL-SMS-2G-Gerät nicht einrichten, was könnte falsch sein?

Vergewissern Sie sich, dass die SIM-Karte richtig in das Gerät eingesetzt ist und dass sie über ein Guthaben verfügt. Außerdem muss an Ihrem Standort ein ausreichendes Mobilfunksignal vorhanden sein, da sich das Gerät sonst möglicherweise nicht im Mobilfunknetz anmelden kann. Wenn sich das Gerät nach zwei Minuten nicht registrieren kann, wird der Einrichtungsversuch abgebrochen. Dies wird durch fünf kurze Pieptöne des Signalgebers und fünf rote LED-Blitze angezeigt, wenn die Statustaste gedrückt wird.

Woran erkenne ich, dass mein EL-SMS-2G Gerät normal läuft?

Das Gerät kann so konfiguriert werden, dass es in regelmäßigen Abständen zusammenfassende Nachrichten sendet, um zu bestätigen, dass es normal läuft.

Welche Art von Telefon benötige ich für ein EL-SMS-2G Gerät?

Sie benötigen ein Android- oder Apple-Smartphone. Die Anforderungen für das Betriebssystem finden Sie in einer anderen FAQ. Das Telefon muss in der Lage sein, Textnachrichten zu senden und zu empfangen.

Welche Android-Version benötige ich, um die Android-Version der EL-SMS App auszuführen?

Android Version 4.0.3 und höher.

Welche Version von iOS benötige ich, um die iOS-Version der EL-SMS App auszuführen?

Die App ist mit den iOS-Versionen 9.2 und höher kompatibel.

Ist mein EL-SMS-2G Gerät wasserdicht und kann es im Freien verwendet werden?

Das Produkt hat die Schutzart IP53, sofern der Thermistorfühler angeschlossen ist. Dies ergibt:
– Schutz gegen feste Körper, die größer als 1 mm sind.
– Schutz gegen Wassertropfen, die bis zu 15° von der Senkrechten abgelenkt werden.

Wenn Sie das Gerät im Freien verwenden möchten, muss die Thermistor-Sonde angeschlossen sein und das Gerät sollte an einem geschützten Ort aufgestellt werden.

Welche Art von Mobilfunknetz verwendet das Gerät zum Senden und Empfangen von SMS-Nachrichten?

Das GSM-Netz (Global System for Mobile Communications).

Wo kann ich mein EL-SMS-2G Gerät finden?

Überall dort, wo ein ausreichendes Mobilfunksignal des Mobilfunkdienstes, den Sie nutzen möchten, vorhanden ist.

Wie kann ich feststellen, welche Signalstärke mein EL-SMS-2G Gerät empfängt?

Vorausgesetzt, das Signal ist ausreichend, um eine Nachricht zu senden, wird Ihnen die Signalstärke in Balken in der Nachricht “Einrichtung abgeschlossen” angezeigt, die nach erfolgreicher Konfiguration an Ihr Telefon gesendet wird.

An wie viele Telefone können EL-SMS-2G Gerätebenachrichtigungen gleichzeitig gesendet werden?

Bis zu drei. Beachten Sie, dass die Angabe von mehr Telefonen für die Benachrichtigung die erwartete Akkulaufzeit erheblich verkürzt und zusätzliche Kosten verursachen kann, da mehr Nachrichten gesendet werden.

Kann ich den Signalton des EL-SMS-2G ausschalten?

Nein, das können Sie nicht.

Warum lässt sich mein EL-SMS-2G Gerät nicht mit dem Mobilfunknetz verbinden?

Vergewissern Sie sich, dass die SIM-Karte richtig eingesetzt ist, keine PIN-Code-Sperre enthält und nicht defekt ist, und dass die Signalstärke am Standort ausreichend ist. Dazu können Sie ein Mobiltelefon verwenden, um die verfügbare Signalstärke zu beobachten.

Kann ich auf meinem EL-SMS-2G-Gerät Temperaturalarme in Celsius oder Fahrenheit einstellen?

Ja. Sie können die EL-SMS App verwenden, um das Gerät so zu konfigurieren, dass es entweder Celsius oder Fahrenheit verwendet, und dann die Alarme entsprechend einstellen.

Wie kann ich die Überwachung meines EL-SMS-2G-Geräts beenden?

Drücken Sie die Taste “Status” fünf Sekunden lang, während Sie die Taste “Stop” mindestens eine Sekunde lang gedrückt halten. Das Gerät beendet die Überwachung, zeigt die grüne LED für drei Sekunden an und setzt sich dann zurück. Die LED-Sequenz zum Einschalten wird dann angezeigt und das Gerät befindet sich im Standby-Modus in einem “unkonfigurierten” Zustand.

Wie kann ich die Einstellungen meines EL-SMS-2G-Geräts ändern?

Dies geschieht, indem Sie über die App eine neue Konfigurations-SMS an das Gerät senden.

Kann ich mein EL-SMS-2G Gerät aus der Ferne konfigurieren?

Die Konfigurations-SMS kann zwar von jedem beliebigen Ort aus gesendet werden, aber es muss sich immer noch eine Person in der Nähe des Geräts befinden, da die “Status”-Taste auf dem Gerät fünf Sekunden lang gedrückt werden muss, um die Einrichtungssequenz zu starten.

Woran erkenne ich, ob sich mein EL-SMS-2G Gerät im Standby-Modus befindet?

Drücken Sie die Taste “Status” eine Sekunde lang. Das Gerät zeigt entweder vier grüne oder fünf rote LED-Blitze an. Viermaliges Blinken der grünen LED bedeutet, dass das Gerät bereit ist, seinen ersten Einrichtungsversuch zu starten. Fünfmaliges rotes Blinken der LED bedeutet, dass der letzte Versuch, das Gerät einzurichten, fehlgeschlagen ist, es aber für einen weiteren Versuch bereit ist.

Was bedeutet diese LED-Blinksequenz meines EL-SMS-2G-Geräts?

Bitte lesen Sie das Benutzerhandbuch, in dem die LED-Blitzsequenzen erklärt werden.

Wie kann ich feststellen, ob mein EL-SMS-2G Gerät in einem Mobilfunknetz registriert ist?

Der Status der Mobilfunkverbindung wird nur angezeigt, wenn das Gerät versucht, eine SMS zu senden oder zu empfangen, und wird durch die orangefarbene Netlight-Status-LED auf der Vorderseite des Geräts angezeigt. Sie blinkt alle 0,8 Sekunden, wenn das Gerät nicht verbunden ist, und wechselt auf ein Blinken alle 2 Sekunden, wenn es verbunden ist.

Wie oft sollte ich mein EL-SMS-2G Gerät zur Rekalibrierung einschicken?

Wir empfehlen eine jährliche Rekalibrierung; Ihre Verfahren können jedoch auch etwas anderes erfordern. Bitte kontaktieren Sie uns für Informationen über die von uns angebotenen Kalibrierungsdienste.

Warum scheint die von meinem EL-SMS-2G-Gerät angezeigte Zeit hinter der tatsächlichen Zeit zurückzubleiben?

Die Uhrzeit auf dem Gerät wird eingestellt, wenn es eine Konfigurations-SMS von der App erhält. Wenn das Gerät die Konfigurations-SMS mit Verzögerung erhält, bleibt die Zeit auf dem Gerät hinter der Zeit auf dem Mobiltelefon zurück, das zur Konfiguration des Geräts verwendet wird.

Wird das 2G-Netz auch in den kommenden Jahren noch verfügbar sein?

Ein großes Netz hat die Absicht geäußert, sein 2G-Netz in Europa bis mindestens 2025 in Betrieb zu halten, so dass in absehbarer Zeit ein 2G-Netz verfügbar sein sollte.