PRAXAS – POLÍTICA DE PRIVACIDAD
– Última actualización:5 de noviembre de 2021
Sabemos que te preocupan tus datos personales y cómo se utilizan, y queremos que confíes en que Praxas utiliza tus datos personales con cuidado. Esta Declaración de Privacidad te ayudará a entender qué datos personales recogemos, por qué los recogemos y qué hacemos con ellos.
¿Quién recopila tus datos?
Cualquier dato personal proporcionado a Praxas B.V. (Hoeksteen 5, 4815 PR, Breda, Países Bajos) o recogido por ésta. Esta Declaración de Privacidad se aplica a los datos personales recogidos por Praxas en relación con los servicios y productos que ofrecemos.
¿Qué datos personales se recogen?
Por datos personales se entiende cualquier información que pueda utilizarse para identificar directa o indirectamente a una persona concreta. No estás obligado a facilitar a Praxas los datos personales que te solicitemos, pero si decides no hacerlo, es posible que no podamos proporcionarte nuestros productos o servicios, o que no podamos prestarte un servicio de alta calidad ni responder a las consultas que puedas tener.
Podemos recoger datos personales de diversas fuentes. Esto incluye
- Datos personales que nos facilitas directamente
- Datos personales que recopilamos automáticamente a través de nuestro sitio web o tienda virtual
Por datos personales se entiende cualquier información que pueda utilizarse para identificar directa o indirectamente a una persona concreta. Esta definición incluye los datos personales recogidos fuera de línea, a través de campañas de marketing directo, y en línea a través de nuestro sitio web y tienda virtual.
Es posible que se te pidan tus datos personales cuando te pongas en contacto con nosotros. Praxas puede compartir estos datos personales con nuestros proveedores oficiales y utilizarlos de forma coherente con esta Declaración de Privacidad. También podemos combinarla con otra información para mejorar nuestros productos, servicios, contenidos y publicidad.
No estás obligado a facilitar a Praxas los datos personales que te solicitemos, pero si decides no hacerlo, es posible que no podamos proporcionarte nuestros productos o servicios, o que no podamos prestarte un servicio de alta calidad ni responder a las consultas que puedas tener.
¿Cómo recogemos tus datos personales?
Datos personales que nos facilitas directamente:
Recogemos datos cuando compras un producto en Praxas, cuando creas una cuenta en nuestra tienda web, cuando te suscribes a nuestro boletín de noticias, cuando nos llamas por teléfono o cuando te pones en contacto con nosotros o nos facilitas tus datos personales de otra forma. Datos personales que recopilamos y que nos has facilitado directamente:
- Nombre de la empresa
- Nombre
- Función
- Dirección de la empresa
- Nombre de usuario y contraseña
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Datos de tarjetas de crédito u otros datos de pago
- Fecha de nacimiento
- Género
- Dirección de Linkedin
- Otros datos personales que nos facilites voluntariamente
Datos personales que recogemos automáticamente
También recibimos y almacenamos ciertos tipos de datos personales siempre que interactúas con nosotros en línea. Por ejemplo, utilizamos cookies y tecnologías de rastreo para obtener datos personales. Algunos ejemplos de los tipos de datos personales que recopilamos son: dirección IP (anonimizada), ID del dispositivo, datos de localización, ordenador e información de conexión, como el tipo y la versión del navegador, la configuración de la zona horaria, los tipos y versiones de los complementos del navegador, el sistema operativo y el historial de compras.
¿Qué es una galleta?
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Uso de cookies permanentes
Con la ayuda de una cookie permanente, podemos reconocerte cuando vuelvas a visitar nuestro sitio web. Por tanto, el sitio web puede ajustarse especialmente a tus preferencias. Incluso si has dado permiso para la colocación de cookies, podemos recordarlo mediante una cookie. Como resultado, no tienes que repetir tus preferencias cada vez, lo que te ahorra tiempo y te permite utilizar nuestro sitio web de forma más agradable. Puedes eliminar las cookies permanentes a través de la configuración de tu navegador.
Uso de cookies de sesión
Con la ayuda de una cookie de sesión podemos ver qué partes del sitio web has visto durante esta visita. Esto nos permite adaptar nuestro servicio al máximo al comportamiento de navegación de nuestros visitantes. Estas cookies se eliminan automáticamente en cuanto cierras tu navegador”.
Cookies de seguimiento propias
Con tu permiso, colocamos una cookie en tu equipo, que puede ser solicitada en cuanto visitas un sitio web de nuestra red. Esto nos permite averiguar que también has visitado otro(s) sitio(s) web relevante(s) de nuestra red, además de nuestro sitio web. El perfil construido como resultado no está vinculado a tu nombre, dirección, dirección de correo electrónico y similares, sino que sólo sirve para adaptar los anuncios a tu perfil, de modo que sean lo más relevantes posible para ti.”
Cookies de seguimiento de nuestros anunciantes
Con tu permiso, nuestros anunciantes colocan “cookies de seguimiento” en tu equipo. Utilizan estas cookies para hacer un seguimiento de las páginas que visitas desde su red, con el fin de elaborar un perfil de tu comportamiento de navegación en línea. Este perfil se construye en parte a partir de información comparable que reciben de tu visita a otros sitios web de su red. Este perfil no está vinculado a tu nombre, dirección, dirección de correo electrónico y similares que conozcamos, sino que sólo sirve para adaptar los anuncios a tu perfil para que sean lo más relevantes posible para ti.
Google Analytics
En nuestro sitio web se coloca una cookie de la empresa estadounidense Google, como parte del servicio “Analytics”. Utilizamos este servicio para hacer un seguimiento y obtener informes sobre cómo utilizan el sitio web los visitantes. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. No podemos influir en ello. Hemos/no hemos permitido que Google utilice la información analítica obtenida para otros servicios de Google. La información que Google recopila se anonimiza en la medida de lo posible. Tu dirección IP no se indica. La información es transferida y almacenada por Google en servidores de Estados Unidos. Google afirma adherirse a los principios del Escudo de Privacidad y está afiliado al programa Escudo de Privacidad del Departamento de Comercio de EEUU. Esto significa que existe un nivel adecuado de protección para el tratamiento de cualquier dato personal.”
Botones de Facebook y Twitter
Nuestro sitio web incluye botones para promocionar (“me gusta”) o compartir (“tuitear”) páginas web en redes sociales como Facebook y Twitter. Estos botones funcionan mediante fragmentos de código que proceden del propio Facebook o Twitter. Las cookies se colocan a través de este código. No podemos influir en ello. Lee la declaración de privacidad de Facebook o Twitter (que puede cambiar regularmente) para saber qué hacen con tus datos (personales) que procesan a través de estas cookies. “La información que recogen se anonimiza en la medida de lo posible. La información es transferida y almacenada por Twitter, Facebook, Google + y LinkedIn en servidores de Estados Unidos. LinkedIn, Twitter, Facebook y Google + se adhieren a los principios del Escudo de Privacidad y están afiliados al programa Escudo de Privacidad del Departamento de Comercio de EEUU. Esto significa que existe un nivel adecuado de protección para el tratamiento de cualquier dato personal”.
Software de reconocimiento empresarial
Para medir el uso comercial de nuestro sitio web, utilizamos el servicio Lead info de Capelle aan den IJssel. Este servicio nos muestra nombres y direcciones de empresas basándose en las direcciones IP de nuestros visitantes. La dirección IP no se incluye aquí.
¿Cómo utilizamos nuestros datos personales?
Recogemos, procesamos y revelamos tus datos personales sólo para fines específicos y limitados:
Para desarrollar nuestros productos y tus experiencias cuando visitas nuestro sitio web/tienda web. Fines:
- Para procesar tus pagos, si compras nuestros productos, para informarte del estado de tu pedido, atender tus consultas y peticiones, y evaluar y gestionar cualquier reclamación;
- Para procesar y responder a tus consultas o ponernos en contacto contigo para responder a tus preguntas y/o solicitudes;
- Para desarrollar y mejorar nuestros productos, servicios, métodos de comunicación y la funcionalidad de nuestros sitios web;
- Para comunicarte información y gestionar tu inscripción y/o suscripción a nuestro boletín u otras comunicaciones;
- Para gestionar nuestras necesidades empresariales cotidianas en relación con tu participación en nuestras actividades promocionales o solicitud;
- Para autenticar la identidad de las personas que se ponen en contacto con nosotros por teléfono, medios electrónicos u otros medios;
- Con fines de formación interna y garantía de calidad;
- Para comprender y evaluar los intereses, deseos y necesidades cambiantes de los clientes, para mejorar nuestro sitio web, nuestros productos y servicios actuales, y/o desarrollar nuevos productos y servicios; y
- Para ofrecerte productos personalizados, comunicaciones y publicidad dirigida, así como recomendaciones de productos.
Puedes darte de baja en cualquier momento para recibir comunicaciones nuestras. Todas las comunicaciones de marketing directo que te enviamos (como los boletines informativos) incluyen información y los medios por los que puedes darte de baja.
Comunicación por correo electrónico, correo postal y mensajes de texto a móviles
Te damos opciones sobre cómo nos comunicamos contigo.
Comunicación por correo electrónico
Puedes dejar de recibir boletines y correos electrónicos promocionales de Praxas siguiendo las instrucciones que se dan en cada mensaje recibido.
Comunicación postal
Puedes dejar de recibir comunicaciones de Praxas por correo siguiendo las instrucciones indicadas en esta comunicación.
Mensajes de texto de móvil
Sólo te enviaremos mensajes de texto promocionales por móvil cuando te registres para ello (opt-in). Puedes dejar de recibir mensajes de texto promocionales siguiendo las instrucciones del programa de mensajes de texto. Entiendes que las tarifas estándar de tu operador de telefonía móvil se aplican a estos mensajes, y que puedes cambiar de opinión en cualquier momento siguiendo las instrucciones de la sección Tus derechos y a quién dirigirte. Certificas que eres el propietario o usuario autorizado del dispositivo inalámbrico que utilizas para suscribirte a los mensajes de texto móviles, y que estás autorizado a aprobar los costes.
Por último, respetaremos tu solicitud de dejar de recibir mensajes promocionales de correo electrónico, texto y correo postal de Praxas. Sin embargo, podemos seguir enviándote comunicaciones relacionadas con el servicio, como correos electrónicos de confirmación de tus compras. También podemos almacenar información con fines administrativos.
¿Con quién compartimos tus datos personales?
Interno
Compartimos tus datos personales dentro de Praxas, si es necesario para su uso.
Terceros
partes
También hay una serie de terceros de confianza con los que podemos compartir tus datos personales. A este respecto:
– terceros necesarios para entregarte un producto, como un pedido o un servicio postal para entregar un producto que has pedido
– Fuerzas de seguridad o servicios gubernamentales cuando hayan seguido un proceso legal para pedirnos que revelemos la información
– herramientas de análisis web, como Google
Otras situaciones
También podemos compartir tu información personal en las siguientes situaciones:
– Para proteger y defender los derechos y la propiedad de Praxas (incluida la supervisión del cumplimiento de nuestros términos y condiciones).
– Cuando lo exija la ley y/o los organismos gubernamentales.
Si tienes alguna pregunta, comentario o duda sobre el tratamiento de datos personales, puedes leer en “Tus derechos y a quién dirigirte” cómo puedes ponerte en contacto con nosotros al respecto.
Transferencia de tus datos personales
A menos que se indique lo contrario, procesamos y almacenamos tus datos personales en la Unión Europea. No obstante, habrá casos en los que debamos transferir tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”) a un país que no ofrezca el mismo nivel de protección conforme a la legislación europea que el país en el que normalmente utilizas tus productos y/o servicios. Adoptaremos entonces las medidas necesarias para garantizar que tus datos personales estén adecuadamente protegidos. Dichas medidas suelen implicar la realización de evaluaciones de seguridad de los datos de los posibles destinatarios y la redacción de contratos con dichos destinatarios para garantizar que adoptan las mismas medidas técnicas y organizativas que Praxas, o similares, de modo que tus datos estén adecuadamente protegidos.
Cuánto tiempo conservamos tus datos personales
No almacenamos tus datos personales más tiempo del estrictamente necesario para realizar los fines para los que los hemos recogido.
Proteger los datos personales
Tomamos todas las precauciones razonables para proteger tus datos personales y exigimos a los terceros que tratan o procesan tus datos personales que hagan lo mismo. El acceso a tus datos personales está limitado para evitar accesos no autorizados, modificaciones o usos indebidos, y sólo se permite a nuestros empleados en función de la necesidad de conocerlos.
Tus derechos y a quién dirigirte
Si tienes alguna duda, comentario o pregunta sobre cómo tratamos tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros formulando tu pregunta en la página de contacto del sitio web / tienda web de Praxas donde se te remitió a esta Declaración de privacidad. Tienes derecho a informarnos de ello:
– ya no deseas que nos pongamos en contacto contigo
– quieres tener una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
– Quieres que corrijamos, actualicemos o eliminemos tus datos personales de nuestros registros
– deseas retirar tu consentimiento al tratamiento de tus datos personales
– quieres denunciar un uso indebido de tus datos personales
– crees que hay una fuga de datos
Para ayudarnos a procesar tu solicitud, debes facilitarnos tu nombre y apellidos completos y tus datos de contacto.
Activar y desactivar cookies y eliminarlas
Puedes encontrar más información sobre la activación, desactivación y eliminación de cookies en las instrucciones y/o utilizando la función Ayuda de tu navegador.
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CAMBIOS EN NUESTRA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD
Podemos cambiar esta Declaración de Privacidad de vez en cuando publicando la versión actualizada de la Declaración de Privacidad en el sitio web / tienda web de Praxas. Cuando publiquemos cambios en esta declaración, actualizaremos la fecha de la “última actualización” en la parte superior de esta declaración. En el caso de cambios extensos, haremos una notificación más notable (incluyendo, para ciertos servicios, el envío de una notificación por correo electrónico de los cambios en la declaración de privacidad). También guardaremos versiones anteriores de esta declaración de privacidad en un archivo. No modificaremos tus derechos en virtud de esta declaración de privacidad en perjuicio tuyo sin tu consentimiento.
OTRAS DECLARACIONES DE PRIVACIDAD DE PRAXAS
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