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Vous pouvez suivre les étapes suivantes pour résoudre ce problème : Vérifications de base : 1) Vérifiez que le mot de passe introduit est correct. 2) Assurez-vous que le nom SSID ne contient pas d’espaces ou d’autres caractères spéciaux. 3) Vérifiez que votre réseau dispose d’une connexion internet. 4) Vérifiez que l’appareil est à portée du routeur. 5) Un réseau 2.4GHz supportant 802.11b, g ou n est nécessaire. Les réseaux 5GHz ne sont pas pris en charge. Vérifications avancées du réseau : 6) Le port TCP 14354 est ouvert au trafic sortant à travers votre réseau et votre pare-feu. 7) Assurez-vous que le filtrage MAC n’est pas activé ou, s’il l’est, que l’adresse MAC de l’appareil est incluse dans la liste des appareils connus. 8) Vérifiez que le service DHCP fonctionne. Cela permet d’attribuer une adresse IP à l’appareil. Normalement, le service DHCP fonctionne dans votre routeur ou sur un serveur de réseau. Assurez-vous que la plage d’adresses IP DHCP configurée permet l’ajout de nouveaux appareils, si ce n’est pas le cas, étendez la plage. 9) Si votre réseau sans fil utilise l’authentification WPA Enterprise, assurez-vous que le type d’authentification correct est sélectionné dans la liste déroulante lors de la configuration. Seuls les types énumérés sont pris en charge.

Plusieurs facteurs peuvent affecter de manière significative l’autonomie de la batterie de l’appareil, notamment : la programmation de la synchronisation, la méthode de cryptage Wi-Fi, la fréquence de rotation de la clé de cryptage Wi-Fi (déterminée par le point d’accès ou le routeur), la puissance du signal entre le point d’accès ou le routeur et l’appareil, la présence, le volume et le type de trafic Wi-Fi provenant d’autres appareils, la fréquence d’échantillonnage et la température d’utilisation. Lors de nos tests, nous avons régulièrement obtenu une autonomie de batterie supérieure à six mois avec un taux de transmission d’une heure ou plus à température ambiante. L’appareil n’effectue pas de relevés en cas de coupure de courant, mais tous les relevés effectués avant la coupure de courant sont synchronisés. Une fois rechargé, l’appareil se reconnecte à EasyLog Cloud, démarre une nouvelle session d’enregistrement et poursuit l’enregistrement. EL-WIFI – La batterie de cet appareil est rechargeable et la charge dure généralement 6 mois. Vous pouvez également alimenter l’appareil par le biais d’une alimentation secteur. EL-IOT – Les piles durent généralement plus d’un an. L’appareil fonctionne avec 4 piles AA 1,5V EL-WEM – Cet appareil doit toujours être alimenté par le réseau électrique.