{"id":29681,"date":"2023-09-21T11:34:18","date_gmt":"2023-09-21T09:34:18","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.praxas.com\/panelpilot-b-support\/"},"modified":"2025-10-20T15:16:44","modified_gmt":"2025-10-20T13:16:44","slug":"panelpilot-b-support","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/praxas.com\/fr\/soutien\/panelpilot-b-support\/","title":{"rendered":"PanelPilot B Support"},"content":{"rendered":"

Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es<\/strong><\/h2>\n

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Le SGD 21-B est-il \u00e9tanche ?
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La face avant du produit est class\u00e9e IP54. Cela signifie qu’il est prot\u00e9g\u00e9 des projections d’eau lorsqu’il est install\u00e9 dans un panneau.<\/div>\n<\/div>\n

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O\u00f9 puis-je trouver la derni\u00e8re version du logiciel de configuration du PanelPilot B ?
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Veuillez consulter notre Logiciel PanelPilot B<\/a><\/strong><\/span> page.<\/div>\n<\/div>\n

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Puis-je ajouter le logo de mon entreprise au pr\u00e9sentoir SGD 21-B ?
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Oui. Lors de la configuration de votre compteur \u00e0 l’aide du logiciel PanelPilot B, une \u00e9tape vous permet d’ajouter un fichier graphique \u00e0 utiliser comme \u00e9cran de d\u00e9marrage, qui s’affichera sur l’\u00e9cran pendant les premi\u00e8res secondes suivant la mise sous tension. Pour de meilleurs r\u00e9sultats, l’image utilis\u00e9e doit \u00eatre en noir et blanc et avoir une r\u00e9solution de 250 x 122 pixels. Les formats d’image autoris\u00e9s sont png, bmp, jpg, gif, exif et tiff.<\/div>\n<\/div>\n

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Je recherche une configuration qui n’est pas r\u00e9pertori\u00e9e dans le logiciel PanelPilot B. Pouvez-vous m’en faire une ?
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Nous pouvons vous proposer un service gratuit de conception d’applications pour les commandes de plus de 500 unit\u00e9s. Veuillez contacter notre \u00e9quipe de vente<\/a><\/strong><\/span> pour discuter de vos besoins.<\/div>\n<\/div>\n

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Avez-vous un tutoriel pour configurer le SGD 21-B \u00e0 l’aide du logiciel PanelPilot B ?
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Oui, veuillez consulter notre configuration SGD 21-B vid\u00e9o d’installation<\/a><\/strong><\/span> sur YouTube.<\/div>\n<\/div>\n

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Quelle est la tension maximale que je peux mesurer avec le SGD 21-B ?
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Avec l’appareil standard, la tension d’entr\u00e9e maximale pouvant \u00eatre mesur\u00e9e est de 1,25V. Cependant, des tensions d’entr\u00e9e allant jusqu’\u00e0 30,0 V peuvent \u00eatre mesur\u00e9es en installant des r\u00e9sistances de mise \u00e0 l’\u00e9chelle (non fournies) sur l’appareil. Veuillez vous r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 la fiche technique (disponible sur le site Internet de la Commission europ\u00e9enne). SGD 21-B<\/a><\/strong><\/span> ) pour savoir comment proc\u00e9der.<\/div>\n<\/div>\n

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Quel est l’int\u00e9r\u00eat d’installer des r\u00e9sistances de mise \u00e0 l’\u00e9chelle sur le SGD 21-B ?
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Le dispositif standard peut mesurer des tensions d’entr\u00e9e jusqu’\u00e0 1,25V. L’installation de r\u00e9sistances de mise \u00e0 l’\u00e9chelle (non fournies) vous permet de mesurer des tensions d’entr\u00e9e jusqu’\u00e0 30,0V. Pour plus de d\u00e9tails sur la fa\u00e7on de les installer, veuillez vous r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 la fiche technique (disponible sur le site Internet de la DGS). SGD 21-B<\/a><\/strong><\/span> ).<\/div>\n<\/div>\n

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