{"id":29695,"date":"2023-09-21T11:29:06","date_gmt":"2023-09-21T09:29:06","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.praxas.com\/support-de-lenregistreur-de-donnees-el-wifi\/"},"modified":"2025-12-15T17:50:17","modified_gmt":"2025-12-15T16:50:17","slug":"support-de-lenregistreur-de-donnees-el-wifi","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/praxas.com\/fr\/soutien\/support-de-lenregistreur-de-donnees-el-wifi\/","title":{"rendered":"Support de l&rsquo;enregistreur de donn\u00e9es EL-WiFi"},"content":{"rendered":"<div class=\"accordion\">\n<h2 class=\"accordion-header\"><span class=\"ui-provider ee beg beh bei bej bek bel bem ben beo bep beq ber bes bet beu bev bew bex bey bez bfa bfb bfc bfd bfe bff bfg bfh bfi bfj bfk bfl bfm bfn\" dir=\"ltr\"> <\/span><strong>Existe-t-il un document qui donne des indications sur les exigences et les param\u00e8tres du r\u00e9seau pour les capteurs d&rsquo;enregistrement de donn\u00e9es EasyLog ? <\/strong><span class=\"ui-provider ee beg beh bei bej bek bel bem ben beo bep beq ber bes bet beu bev bew bex bey bez bfa bfb bfc bfd bfe bff bfg bfh bfi bfj bfk bfl bfm bfn\" dir=\"ltr\"><\/span><strong><br \/>\n<\/strong><br \/>\n<span class=\"ui-provider ee beg beh bei bej bek bel bem ben beo bep beq ber bes bet beu bev bew bex bey bez bfa bfb bfc bfd bfe bff bfg bfh bfi bfj bfk bfl bfm bfn\" dir=\"ltr\"><br \/>\n<i class=\"fas fa-chevron-circle-down\"><\/i><\/h2>\n<div class=\"accordion-content\"><\/span>Oui, consultez le <a href=\"https:\/\/praxas.com\/wp-content\/uploads\/help-guide-3-network-requirements-and-settings-12-09-2022_issue-6-1.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">document Configuration requise et param\u00e8tres du r\u00e9seau <\/a>.<\/div>\n<\/div>\n<p><\/span><\/p>\n<p><span class=\"ui-provider ee beg beh bei bej bek bel bem ben beo bep beq ber bes bet beu bev bew bex bey bez bfa bfb bfc bfd bfe bff bfg bfh bfi bfj bfk bfl bfm bfn\" dir=\"ltr\"><\/p>\n<div class=\"accordion\">\n<h2 class=\"accordion-header\"><\/span><br \/>\n<span class=\"ui-provider ee beg beh bei bej bek bel bem ben beo bep beq ber bes bet beu bev bew bex bey bez bfa bfb bfc bfd bfe bff bfg bfh bfi bfj bfk bfl bfm bfn\" dir=\"ltr\"> <\/span><strong>Mes appareils ne communiquent pas avec l&rsquo;EasyLog Cloud ?<\/strong><br \/>\n<i class=\"fas fa-chevron-circle-down\"><\/i><\/h2>\n<div class=\"accordion-content\">Les raisons pour lesquelles votre appareil peut avoir des probl\u00e8mes de communication avec le nuage peuvent \u00eatre les suivantes ;<\/p>\n<ul>\n<li>Le signal entre l&rsquo;appareil et le routeur est faible.<\/li>\n<li>La batterie de votre appareil est faible.<\/li>\n<li>Le SSID ou le mot de passe du routeur a peut-\u00eatre chang\u00e9.<\/li>\n<li>Le routeur a \u00e9t\u00e9 d\u00e9connect\u00e9 ou mis hors tension.<\/li>\n<li>Il y a un obstacle qui bloque le signal, comme des murs en m\u00e9tal ou en b\u00e9ton.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ces raisons doivent \u00eatre prises en compte lors de la configuration initiale de votre appareil afin d&rsquo;assurer une communication optimale avec le nuage.<\/p><\/div>\n<\/div>\n<p><\/span><\/p>\n<p><span class=\"ui-provider ee beg beh bei bej bek bel bem ben beo bep beq ber bes bet beu bev bew bex bey bez bfa bfb bfc bfd bfe bff bfg bfh bfi bfj bfk bfl bfm bfn\" dir=\"ltr\"><\/p>\n<div class=\"accordion\">\n<h2 class=\"accordion-header\"><\/span><br \/>\n<span class=\"ui-provider ee beg beh bei bej bek bel bem ben beo bep beq ber bes bet beu bev bew bex bey bez bfa bfb bfc bfd bfe bff bfg bfh bfi bfj bfk bfl bfm bfn\" dir=\"ltr\"> <\/span><strong>Comment forcer une transmission \u00e0 partir de mon appareil ?<\/strong> <span class=\"ui-provider ee beg beh bei bej bek bel bem ben beo bep beq ber bes bet beu bev bew bex bey bez bfa bfb bfc bfd bfe bff bfg bfh bfi bfj bfk bfl bfm bfn\" dir=\"ltr\"><\/span><br \/>\n<i class=\"fas fa-chevron-circle-down\"><\/i><\/h2>\n<div class=\"accordion-content\">EL-WIFI &#8211; Lorsque le capteur affiche l&rsquo;\u00e9cran de lecture principal sur l&rsquo;\u00e9cran LCD, appuyez trois fois sur le bouton situ\u00e9 \u00e0 l&rsquo;avant. Les \u00e9crans MAX, MIN et Intensit\u00e9 du signal s&rsquo;affichent rapidement. L&rsquo;appareil essaiera de transmettre ses derni\u00e8res donn\u00e9es imm\u00e9diatement, quel que soit le r\u00e9glage du taux de transmission.<\/p>\n<p>EL-IOT &#8211; Vous devez maintenir le bouton principal de l&rsquo;appareil pendant 1 \u00e0 8 secondes. Cela permet d&rsquo;acquitter une alarme, de cr\u00e9er un \u00e9v\u00e9nement d&rsquo;audit dans l&rsquo;enregistrement et de forcer la synchronisation des donn\u00e9es avec le nuage.<\/p>\n<p>EL-WEM &#8211; Comme le EL-WEM a un taux de mise \u00e0 jour rapide par d\u00e9faut, il n&rsquo;y a aucun moyen de forcer la transmission avec le nuage.<\/p><\/div>\n<\/div>\n<p><\/span><\/p>\n<p><span class=\"ui-provider ee beg beh bei bej bek bel bem ben beo bep beq ber bes bet beu bev bew bex bey bez bfa bfb bfc bfd bfe bff bfg bfh bfi bfj bfk bfl bfm bfn\" dir=\"ltr\"><\/p>\n<div class=\"accordion\">\n<h2 class=\"accordion-header\"><\/span><br \/>\n<span class=\"ui-provider ee beg beh bei bej bek bel bem ben beo bep beq ber bes bet beu bev bew bex bey bez bfa bfb bfc bfd bfe bff bfg bfh bfi bfj bfk bfl bfm bfn\" dir=\"ltr\"> <\/span><strong>Comment r\u00e9initialiser mon capteur ?<\/strong> <span class=\"ui-provider ee beg beh bei bej bek bel bem ben beo bep beq ber bes bet beu bev bew bex bey bez bfa bfb bfc bfd bfe bff bfg bfh bfi bfj bfk bfl bfm bfn\" dir=\"ltr\"><\/span><br \/>\n<i class=\"fas fa-chevron-circle-down\"><\/i><\/h2>\n<div class=\"accordion-content\">IL EST RECOMMAND\u00c9 D&rsquo;ARCHIVER L&rsquo;APPAREIL SUR VOTRE PAGE EASYLOG CLOUD DEVICES AVANT DE PROC\u00c9DER \u00c0 UNE R\u00c9INITIALISATION D&rsquo;USINE.<\/p>\n<p>EL-WIFI &#8211; L&rsquo;appareil peut \u00eatre r\u00e9initialis\u00e9 en maintenant le bouton enfonc\u00e9 pendant 10 secondes. Rel\u00e2chez le bouton lorsque RST appara\u00eet \u00e0 l&rsquo;\u00e9cran. L&rsquo;appareil conservera tous les param\u00e8tres, mais perdra toutes les donn\u00e9es qui n&rsquo;ont pas \u00e9t\u00e9 transf\u00e9r\u00e9es vers le nuage EasyLog. Il restera connect\u00e9 au compte avec lequel il a \u00e9t\u00e9 configur\u00e9 et commencera simplement une nouvelle session d&rsquo;enregistrement.<\/p>\n<p>Si n\u00e9cessaire, une r\u00e9initialisation compl\u00e8te peut \u00e9galement \u00eatre effectu\u00e9e en maintenant le bouton enfonc\u00e9 pendant 20 secondes jusqu&rsquo;\u00e0 ce que FArS s&rsquo;affiche \u00e0 l&rsquo;\u00e9cran. Cette op\u00e9ration ram\u00e8ne l&rsquo;appareil \u00e0 l&rsquo;\u00e9tat d&rsquo;usine, en supprimant tous les r\u00e9glages et en effa\u00e7ant toutes les donn\u00e9es restantes. L&rsquo;appareil ne sera plus connect\u00e9 \u00e0 aucun r\u00e9seau ou compte EasyLog Cloud.<\/p>\n<p>EL-IOT &#8211; Pour r\u00e9initialiser l&rsquo;appareil, vous devez retirer le couvercle de la batterie \u00e0 l&rsquo;aide d&rsquo;un tournevis. Une fois retir\u00e9, il y a un bouton de r\u00e9initialisation qui peut \u00eatre press\u00e9 \u00e0 l&rsquo;aide d&rsquo;une \u00e9pingle. Maintenez ce bouton enfonc\u00e9 pendant quelques secondes jusqu&rsquo;\u00e0 ce que l&rsquo;appareil \u00e9mette un bip.<\/p>\n<p>EL-WEM &#8211; Pour r\u00e9initialiser l&rsquo;appareil, un bouton de r\u00e9initialisation se trouve sous la base. Appuyez sur la touche et rel\u00e2chez-la apr\u00e8s 1 seconde.<\/p>\n<p>Pour r\u00e9initialiser l&rsquo;appareil, maintenez le m\u00eame bouton de r\u00e9initialisation pendant 5 secondes.<\/p><\/div>\n<\/div>\n<p><\/span><\/p>\n<p><span class=\"ui-provider ee beg beh bei bej bek bel bem ben beo bep beq ber bes bet beu bev bew bex bey bez bfa bfb bfc bfd bfe bff bfg bfh bfi bfj bfk bfl bfm bfn\" dir=\"ltr\"><\/p>\n<div class=\"accordion\">\n<h2 class=\"accordion-header\"><\/span><br \/>\n<span class=\"ui-provider ee beg beh bei bej bek bel bem ben beo bep beq ber bes bet beu bev bew bex bey bez bfa bfb bfc bfd bfe bff bfg bfh bfi bfj bfk bfl bfm bfn\" dir=\"ltr\"> <\/span><strong>Pourquoi mes donn\u00e9es ont-elles disparu et comment puis-je les consulter ?<\/strong><br \/>\n<i class=\"fas fa-chevron-circle-down\"><\/i><\/h2>\n<div class=\"accordion-content\">Ouvrez EasyLog Cloud et acc\u00e9dez \u00e0 la vue graphique du capteur dont vous souhaitez consulter les donn\u00e9es. Cliquez ensuite sur le bouton \u00ab\u00a0Sessions\u00a0\u00bb et s\u00e9lectionnez la session qui contient la plage de donn\u00e9es que vous souhaitez consulter. La raison des nouvelles sessions est enregistr\u00e9e, souvent en raison de changements de fuseaux horaires tels que l&rsquo;heure d&rsquo;\u00e9t\u00e9. L&rsquo;int\u00e9grit\u00e9 des donn\u00e9es est ainsi pr\u00e9serv\u00e9e.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-10761\" src=\"https:\/\/praxas.com\/wp-content\/uploads\/EL-Cloud-View-of-Graph-300x174.png\" alt=\"Vue du graphique EL-Cloud\" width=\"800\" height=\"464\" srcset=\"https:\/\/praxas.com\/wp-content\/uploads\/EL-Cloud-View-of-Graph-300x174.png 300w, https:\/\/praxas.com\/wp-content\/uploads\/EL-Cloud-View-of-Graph-768x444.png 768w, https:\/\/praxas.com\/wp-content\/uploads\/EL-Cloud-View-of-Graph-120x69.png 120w, https:\/\/praxas.com\/wp-content\/uploads\/EL-Cloud-View-of-Graph-441x255.png 441w, https:\/\/praxas.com\/wp-content\/uploads\/EL-Cloud-View-of-Graph-150x87.png 150w, https:\/\/praxas.com\/wp-content\/uploads\/EL-Cloud-View-of-Graph.png 800w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/div>\n<\/div>\n<p><\/span><\/p>\n<p><span class=\"ui-provider ee beg beh bei bej bek bel bem ben beo bep beq ber bes bet beu bev bew bex bey bez bfa bfb bfc bfd bfe bff bfg bfh bfi bfj bfk bfl bfm bfn\" dir=\"ltr\"><\/p>\n<div class=\"accordion\">\n<h2 class=\"accordion-header\"><\/span><br \/>\n <strong>Pourquoi mon appareil ne se connecte-t-il pas au r\u00e9seau sans fil ? <\/strong><br \/>\n<i class=\"fas fa-chevron-circle-down\"><\/i><\/h2>\n<div class=\"accordion-content\">Vous pouvez suivre les \u00e9tapes suivantes pour r\u00e9soudre ce probl\u00e8me :<\/p>\n<p>Contr\u00f4les de base :<\/p>\n<p>1) V\u00e9rifiez que le mot de passe introduit est correct.<\/p>\n<p>2) Assurez-vous que le nom SSID ne contient pas d&rsquo;espaces ou d&rsquo;autres caract\u00e8res sp\u00e9ciaux.<\/p>\n<p>3) V\u00e9rifiez que votre r\u00e9seau dispose d&rsquo;une connexion internet.<\/p>\n<p>4) V\u00e9rifiez que l&rsquo;appareil est \u00e0 port\u00e9e du routeur.<\/p>\n<p>5) Un r\u00e9seau 2.4GHz supportant 802.11b, g ou n est n\u00e9cessaire. Les r\u00e9seaux 5GHz ne sont pas pris en charge.<\/p>\n<p>V\u00e9rifications avanc\u00e9es du r\u00e9seau :<\/p>\n<p>6) Le port TCP 14354 est ouvert au trafic sortant \u00e0 travers votre r\u00e9seau et votre pare-feu.<\/p>\n<p>7) Assurez-vous que le filtrage MAC n&rsquo;est pas activ\u00e9 ou, s&rsquo;il l&rsquo;est, que l&rsquo;adresse MAC de l&rsquo;appareil est incluse dans la liste des appareils connus.<\/p>\n<p>8) V\u00e9rifiez que le service DHCP fonctionne. Cela permet d&rsquo;attribuer une adresse IP \u00e0 l&rsquo;appareil. Normalement, le service DHCP fonctionne dans votre routeur ou sur un serveur de r\u00e9seau. Assurez-vous que la plage d&rsquo;adresses IP DHCP configur\u00e9e permet l&rsquo;ajout de nouveaux appareils, si ce n&rsquo;est pas le cas, \u00e9tendez la plage.<\/p>\n<p>9) Si votre r\u00e9seau sans fil utilise l&rsquo;authentification WPA Enterprise, assurez-vous que le type d&rsquo;authentification correct est s\u00e9lectionn\u00e9 dans la liste d\u00e9roulante lors de la configuration. Seuls les types \u00e9num\u00e9r\u00e9s sont pris en charge.<\/p><\/div>\n<\/div>\n<p><\/span><\/p>\n<p><span class=\"ui-provider ee beg beh bei bej bek bel bem ben beo bep beq ber bes bet beu bev bew bex bey bez bfa bfb bfc bfd bfe bff bfg bfh bfi bfj bfk bfl bfm bfn\" dir=\"ltr\"><\/p>\n<div class=\"accordion\">\n<h2 class=\"accordion-header\"><\/span><br \/>\n <strong>Quelle autonomie puis-je attendre de mon appareil et vais-je perdre mes donn\u00e9es s&rsquo;il est d\u00e9charg\u00e9 ?<\/strong><br \/>\n<i class=\"fas fa-chevron-circle-down\"><\/i><\/h2>\n<div class=\"accordion-content\">Plusieurs facteurs peuvent affecter de mani\u00e8re significative l&rsquo;autonomie de la batterie de l&rsquo;appareil, notamment : la programmation de la synchronisation, la m\u00e9thode de cryptage Wi-Fi, la fr\u00e9quence de rotation de la cl\u00e9 de cryptage Wi-Fi (d\u00e9termin\u00e9e par le point d&rsquo;acc\u00e8s ou le routeur), la puissance du signal entre le point d&rsquo;acc\u00e8s ou le routeur et l&rsquo;appareil, la pr\u00e9sence, le volume et le type de trafic Wi-Fi provenant d&rsquo;autres appareils, la fr\u00e9quence d&rsquo;\u00e9chantillonnage et la temp\u00e9rature d&rsquo;utilisation. Lors de nos tests, nous avons r\u00e9guli\u00e8rement obtenu une autonomie de batterie sup\u00e9rieure \u00e0 six mois avec un taux de transmission d&rsquo;une heure ou plus \u00e0 temp\u00e9rature ambiante. L&rsquo;appareil n&rsquo;effectue pas de relev\u00e9s lorsqu&rsquo;il n&rsquo;y a pas de courant, mais tous les relev\u00e9s effectu\u00e9s avant la perte de courant sont synchronis\u00e9s. Une fois recharg\u00e9, l&rsquo;appareil se reconnecte \u00e0 EasyLog Cloud, d\u00e9marre une nouvelle session d&rsquo;enregistrement et poursuit l&rsquo;enregistrement.<\/p>\n<p>EL-WIFI &#8211; La batterie de cet appareil est rechargeable et la charge dure g\u00e9n\u00e9ralement 6 mois. Vous pouvez \u00e9galement alimenter l&rsquo;appareil par le biais d&rsquo;une alimentation secteur.<\/p>\n<p>EL-IOT &#8211; Les piles durent g\u00e9n\u00e9ralement plus d&rsquo;un an. L&rsquo;appareil fonctionne avec 4 piles AA 1,5V<\/p>\n<p>EL-WEM &#8211; Cet appareil doit toujours \u00eatre aliment\u00e9 par le r\u00e9seau \u00e9lectrique.<\/p><\/div>\n<\/div>\n<p><\/span><\/p>\n<p><span class=\"ui-provider ee beg beh bei bej bek bel bem ben beo bep beq ber bes bet beu bev bew bex bey bez bfa bfb bfc bfd bfe bff bfg bfh bfi bfj bfk bfl bfm bfn\" dir=\"ltr\"><\/p>\n<div class=\"accordion\">\n<h2 class=\"accordion-header\"><\/span><br \/>\n <strong>Comment archiver ou supprimer un appareil ?<\/strong> <span class=\"ui-provider ee beg beh bei bej bek bel bem ben beo bep beq ber bes bet beu bev bew bex bey bez bfa bfb bfc bfd bfe bff bfg bfh bfi bfj bfk bfl bfm bfn\" dir=\"ltr\"><\/span><br \/>\n<i class=\"fas fa-chevron-circle-down\"><\/i><\/h2>\n<div class=\"accordion-content\">S\u00e9lectionnez le(s) appareil(s) et cliquez sur le bouton de menu en haut \u00e0 droite de la page Appareils. Ce menu contient les options d&rsquo;archivage et de suppression d&rsquo;un appareil.<\/div>\n<\/div>\n<p><\/span><\/p>\n<p><span class=\"ui-provider ee beg beh bei bej bek bel bem ben beo bep beq ber bes bet beu bev bew bex bey bez bfa bfb bfc bfd bfe bff bfg bfh bfi bfj bfk bfl bfm bfn\" dir=\"ltr\"><\/p>\n<div class=\"accordion\">\n<h2 class=\"accordion-header\"><\/span><br \/>\n <strong>En quoi le 21CFR diff\u00e8re-t-il de l&rsquo;EasyLog Cloud ?<\/strong><br \/>\n<i class=\"fas fa-chevron-circle-down\"><\/i><\/h2>\n<div class=\"accordion-content\">21CFR Part 11 est une r\u00e9glementation am\u00e9ricaine de la FDA qui couvre les enregistrements \u00e9lectroniques de donn\u00e9es pour les fabricants de produits alimentaires et pharmaceutiques. Les syst\u00e8mes conformes au 21CFR n\u00e9cessitent notre mat\u00e9riel d\u00e9sign\u00e9 21CFR et notre service en nuage 21CFR distinct.<\/div>\n<\/div>\n<p><\/span><\/p>\n<p><span class=\"ui-provider ee beg beh bei bej bek bel bem ben beo bep beq ber bes bet beu bev bew bex bey bez bfa bfb bfc bfd bfe bff bfg bfh bfi bfj bfk bfl bfm bfn\" dir=\"ltr\"><\/p>\n<div class=\"accordion\">\n<h2 class=\"accordion-header\"><\/span><br \/>\n <strong>Comment fonctionne l&rsquo;abonnement \u00e0 EasyLog Cloud ?<\/strong><br \/>\n<i class=\"fas fa-chevron-circle-down\"><\/i><\/h2>\n<div class=\"accordion-content\">Veuillez consulter la page d&rsquo;inscription o\u00f9 vous pouvez d\u00e9placer les curseurs pour s\u00e9lectionner les diff\u00e9rentes fonctionnalit\u00e9s dont vous avez besoin. Vous pouvez vous inscrire par carte pour une facturation mensuelle automatique ou les entreprises peuvent contacter leur bureau de vente local pour des abonnements \u00e0 plus long terme. <a href=\"https:\/\/www.easylogcloud.com\/accounttype.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.easylogcloud.com\/accounttype.aspx<\/a><\/div>\n<\/div>\n<p><\/span><\/p>\n<p><span class=\"ui-provider ee beg beh bei bej bek bel bem ben beo bep beq ber bes bet beu bev bew bex bey bez bfa bfb bfc bfd bfe bff bfg bfh bfi bfj bfk bfl bfm bfn\" dir=\"ltr\"><\/p>\n<div class=\"accordion\">\n<h2 class=\"accordion-header\"><\/span><br \/>\n <strong>Pourquoi ne re\u00e7ois-je pas d&rsquo;e-mails pour mes alertes Cloud ?<\/strong><br \/>\n<i class=\"fas fa-chevron-circle-down\"><\/i><\/h2>\n<div class=\"accordion-content\">Si vous ne recevez pas de notifications par courrier \u00e9lectronique pour les alertes sur les nuages, c&rsquo;est peut-\u00eatre parce que.. ;<\/p>\n<ul>\n<li>Vous vous \u00eates peut-\u00eatre d\u00e9sinscrit de la liste de diffusion. Vous pouvez le r\u00e9initialiser sur la page du compte cloud ou en nous contactant via la page d&rsquo;assistance.<\/li>\n<li>Il se peut que votre entreprise ait bloqu\u00e9 notre adresse \u00e9lectronique dans son syst\u00e8me dans le cadre de sa politique. Il se peut que vous deviez demander l&rsquo;autorisation de recevoir les courriels.<\/li>\n<li>Il se peut que les notifications par courrier \u00e9lectronique ne soient pas correctement configur\u00e9es. Veuillez regarder ce tutoriel sur la fa\u00e7on de mettre en place des notifications &#8211; <a href=\"https:\/\/youtu.be\/bSCzU2txTIo\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n<strong>https:\/\/youtu.be\/bSCzU2txTIo<\/strong><br \/>\n<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><\/span><\/p>\n<p><span class=\"ui-provider ee beg beh bei bej bek bel bem ben beo bep beq ber bes bet beu bev bew bex bey bez bfa bfb bfc bfd bfe bff bfg bfh bfi bfj bfk bfl bfm bfn\" dir=\"ltr\"><\/p>\n<div class=\"accordion\">\n<h2 class=\"accordion-header\"><\/span><br \/>\n <strong>Pourquoi certains de mes onglets dans les param\u00e8tres du compte sont-ils gris\u00e9s et inaccessibles ?<\/strong><br \/>\n<i class=\"fas fa-chevron-circle-down\"><\/i><\/h2>\n<div class=\"accordion-content\">Si vous avez des difficult\u00e9s \u00e0 acc\u00e9der aux onglets gris\u00e9s, essayez de r\u00e9duire le niveau de zoom de votre navigateur. 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