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Se non ricevi le notifiche via e-mail per gli avvisi sul cloud, potrebbe essere perché;

Potresti esserti cancellato dalla mailing list. Puoi ripristinarlo nella pagina dell’account cloud o contattandoci attraverso la pagina di supporto.
La tua azienda potrebbe avere il nostro indirizzo e-mail bloccato dal suo sistema come parte della sua politica. Potrebbe essere necessario chiedere il permesso di ricevere le e-mail.
Potresti non aver impostato correttamente le notifiche delle e-mail. Per favore guarda questo tutorial su come impostare le notifiche.

Puoi eseguire i seguenti passaggi per risolvere questo problema:

Controlli di base:

1) Verifica che la password inserita sia corretta.

2) Assicurati che il nome SSID non contenga spazi o altri caratteri speciali.

3) Verifica che la tua rete abbia una connessione a Internet.

4) Verifica che il dispositivo sia nel raggio d’azione del router.

5) È richiesta una rete a 2,4 GHz che supporti gli standard 802.11b, g o n. Le reti a 5GHz non sono supportate.

Controlli di rete avanzati:

6) La porta TCP 14354 è aperta al traffico in uscita dalla rete e dal firewall.

7) Assicurati che il filtro MAC non sia attivo o che, se è attivo, l’indirizzo MAC del dispositivo sia incluso nell’elenco dei dispositivi conosciuti.

8) Verifica che il servizio DHCP sia attivo. Questo permette di assegnare al dispositivo un indirizzo IP. Normalmente, il servizio DHCP viene eseguito nel router o in un server di rete. Assicurati che l’intervallo di indirizzi IP DHCP configurato consenta l’aggiunta di nuovi dispositivi, altrimenti estendi l’intervallo.

9) Se la tua rete wireless utilizza l’autenticazione WPA Enterprise, assicurati che durante la configurazione sia stato selezionato il tipo di autenticazione corretto dalla casella a discesa. Sono supportati solo i tipi elencati.