Domande frequenti
Che cos’è un ritardo di allarme?
Che cos’è un allarme in attesa?
Dove posso scaricare l’applicazione PraxasCloud?
Perderò i dati se la mia rete WiFi si interrompe?
Quale versione di Android posso utilizzare con il mio EL-IOT?
Quale versione di iOS posso utilizzare con il mio EL-IOT?
Quando inizierà l’aggiornamento del firmware del mio EL-IOT?
Perché sul Cloud appare la dicitura “batteria scarica” quando l’alimentatore è in uso?
Come posso acquistare il supporto magnetico da parete EL-IOT?
Con quale frequenza deve essere calibrato l’EL-IOT?
Come posso forzare la trasmissione dal mio dispositivo?
EL-IOT – Devi tenere premuto il pulsante principale del dispositivo per 1-8 secondi. In questo modo si riconosce un allarme, si crea un evento di audit nel record e si forza la sincronizzazione dei dati con il Cloud.
EL-WEM – Poiché l’EL-WEM ha una frequenza di aggiornamento veloce per impostazione predefinita, non c’è modo di forzare la trasmissione con il cloud.
Come posso resettare il mio sensore?
EL-WIFI – Il dispositivo può essere resettato tenendo premuto il pulsante per 10 secondi. Rilascia il pulsante quando sullo schermo appare RST. Il dispositivo manterrà tutte le impostazioni ma perderà tutti i dati che non sono stati trasferiti su PraxasCloud. Continuerà a essere collegato all’account con cui è stato impostato e inizierà semplicemente una nuova sessione di registrazione.
Se necessario, è possibile eseguire un reset completo tenendo premuto il pulsante per 20 secondi fino alla comparsa di FArS sullo schermo. In questo modo il dispositivo tornerà allo stato di fabbrica, cancellando tutte le impostazioni e cancellando tutti i dati rimanenti. Il dispositivo non sarà più connesso ad alcuna rete o account PraxasCloud.
EL-IOT – Per resettare il dispositivo, devi rimuovere il coperchio della batteria con un cacciavite. Una volta rimosso, c’è un pulsante di reset che può essere premuto con uno spillo. Tieni premuto questo pulsante per alcuni secondi finché il dispositivo non emette un segnale acustico.
EL-WEM – Per effettuare un soft reset del dispositivo, è presente un pulsante di reset sul fondo della base. Premi il pulsante e rilascialo dopo 1 secondo.
Per resettare il dispositivo, tieni premuto lo stesso pulsante di reset per 5 secondi.
Quale durata della batteria posso aspettarmi dal mio dispositivo e perderò i miei dati se si esaurisce?
EL-WIFI – La batteria di questo dispositivo è ricaricabile e la carica dura in genere 6 mesi. Puoi anche alimentare il dispositivo tramite un alimentatore di rete.
EL-IOT – Le batterie durano in genere più di un anno. Il dispositivo accetta 4 batterie AA 1,5 V batterie
EL-WEM – Questo dispositivo deve essere sempre alimentato dalla rete elettrica.