We streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk te leveren. Bestellingen die op werkdagen voor 14.00 uur worden geplaatst, worden doorgaans dezelfde dag nog verzonden. Voor artikelen die niet op voorraad zijn, kan de levering iets langer duren.
De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht en het bestemmingsadres.
Wij besteden de bezorging van je bestellingen uit aan DHL, PostNL of UPS postbezorgdiensten. Over het algemeen vindt de levering de volgende werkdag plaats tussen 9:00 en 18:00 uur. We kunnen de exacte levertijd echter niet garanderen. Als je hier vragen over hebt, neem dan contact met ons op, dan nemen wij namens jou contact op met de vervoerder.
Ruilen en retourneren
Het is belangrijk voor ons dat je tevreden bent met je aankoop. Als dat niet het geval is, zullen we er alles aan doen om het probleem op te lossen. We hebben speciaal voor zakelijke klanten een retourproces opgezet. Hieronder lees je hoe je als zakelijke klant een bestelling retourneert.
- Stuur een e-mail naar
info@praxas.com
met de informatie over het artikel dat je wilt retourneren en het bestelnummer. - We nemen onmiddellijk contact met je op om een passende oplossing te bespreken.
- Als de goederen moeten worden geretourneerd, ontvang je een e-mail ter bevestiging van je retourzending. Druk het retourformulier in de e-mail af en voeg het bij het pakket.
- Op basis van de gemaakte afspraken wordt een vervangend product opgestuurd of storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde artikelen terug op je rekening.
De verzendkosten voor ruilen of retourneren zijn voor jouw rekening, tenzij we een verkeerde levering hebben gedaan. Als de geretourneerde zending beschadigd of onvolledig is, worden hiervoor redelijke kosten in rekening gebracht.
Vermeld altijd het retournummer als je een retourzending aanvraagt. Hierdoor kunnen we snelle service bieden.
Belangrijk: Voeg een kopie van het retourformulier bij de retourzending. Zonder dit formulier kunnen we de retourzending mogelijk niet onmiddellijk verwerken of terugbetalen.
Retouradres
Praxas B.V.
Hoeksteen 5
4815 PR Breda
Nederland