Veelgestelde vragen
Wat is een alarmvertraging?
Wat is een alarmgreep?
Waar kan ik de PraxasCloud-app downloaden?
Verlies ik gegevens als mijn WiFi-netwerk uitvalt?
Welke Android-versie kan ik gebruiken met mijn EL-IOT?
Welke iOS-versie kan ik gebruiken met mijn EL-IOT?
Wanneer start mijn EL-IOT firmware update?
Waarom wordt ‘batterij bijna leeg’ weergegeven op de Cloud wanneer de voeding wordt gebruikt?
Hoe kan ik de EL-IOT magnetische muurbeugel kopen?
Hoe vaak moet ik mijn EL-IOT kalibreren?
Hoe forceer ik verzending vanaf mijn apparaat?
EL-IOT – U moet de hoofdknop op het apparaat 1-8 seconden ingedrukt houden. Dit bevestigt een alarm, creëert een auditgebeurtenis in het record en forceert gegevenssynchronisatie met de Cloud.
EL-WEM – Omdat de EL-WEM standaard een snelle updatefrequentie heeft, is er geen manier om verzending met de cloud te forceren.
Hoe kan ik mijn sensor resetten?
EL-WIFI – Het apparaat kan gereset worden door de knop 10 seconden ingedrukt te houden. Laat de knop los wanneer RST op het scherm verschijnt. Het apparaat behoudt alle instellingen, maar verliest alle gegevens die niet naar de PraxasCloud zijn overgedragen. Hij blijft verbonden met de account waarmee hij is ingesteld en start gewoon een nieuwe opnamesessie.
Indien nodig kan ook een volledige fabrieksreset worden uitgevoerd door de knop 20 seconden ingedrukt te houden totdat FArS op het scherm verschijnt. Hierdoor wordt het apparaat teruggezet naar de fabrieksinstellingen, waarbij alle instellingen worden gewist en alle resterende gegevens worden gewist. Het apparaat is niet langer verbonden met een netwerk of PraxasCloud-account.
EL-IOT – Om het apparaat te resetten, moet u het batterijdeksel verwijderen met een schroevendraaier. Eenmaal verwijderd, is er een resetknop die kan worden ingedrukt met een pin. Houd deze knop enkele seconden ingedrukt tot het apparaat een pieptoon geeft.
EL-WEM – Om het apparaat een soft reset te geven, zit er een resetknop aan de onderkant van de basis. Druk op de knop en laat deze na 1 seconde los.
Houd dezelfde resetknop 5 seconden ingedrukt om het apparaat te resetten.
Wat voor batterijduur kan ik van mijn apparaat verwachten en raak ik mijn gegevens kwijt als de batterij leeg raakt?
EL-WIFI – De batterij in dit apparaat is oplaadbaar en gaat meestal 6 maanden mee. Je kunt het apparaat ook voeden via het lichtnet.
EL-IOT – De batterijen gaan meestal meer dan een jaar mee. Het apparaat neemt 4 x AA 1,5V batterijen
EL-WEM – Dit apparaat moet altijd worden gevoed door een netvoeding.