EL-IOT-ondersteuning

Veelgestelde vragen

Wat is een alarmvertraging?

Een alarmvertraging kan worden ingesteld voor een hoog, laag of pre-alarm en is het aantal metingen dat je logging-apparaat wacht nadat de alarmdrempel is bereikt voordat het alarm wordt geactiveerd. De vertragingsteller wordt gereset zodra de meting weer binnen de drempel valt. Een goed voorbeeld van het gebruik van een alarmvertraging is in een koelkast als je niet wilt dat het alarm elke keer wordt geactiveerd als de deur wordt geopend.

Wat is een alarmgreep?

Normaal gesproken wordt een alarm automatisch uitgeschakeld zodra de meetwaarden weer binnen de drempelwaarde vallen. Als je alarm hold instelt, blijft het alarm actief, zelfs als de metingen weer normaal zijn, zodat je kunt zien dat er een probleem is opgetreden, zelfs als het nu in orde is.

Waar kan ik de PraxasCloud-app downloaden?

Klik op deze link en kies de App Store of Google Play om de PraxasCloud-app te downloaden.

Verlies ik gegevens als mijn WiFi-netwerk uitvalt?

Als je EL-IOT de verbinding met het WiFi-netwerk verliest, gaat hij door met het loggen van gegevens en zodra de verbinding is hersteld, worden de gegevens automatisch geüpload naar de cloud.

Welke Android-versie kan ik gebruiken met mijn EL-IOT?

EL-IOT wordt niet ondersteund door Android 4.4 en lager en wordt daarom niet weergegeven als een optie om in te stellen op de PraxasCloud-app.

Welke iOS-versie kan ik gebruiken met mijn EL-IOT?

EL-IOT wordt niet ondersteund door iOS 12 en lager en wordt daarom niet weergegeven als een optie om in te stellen op de PraxasCloud-app.

Wanneer start mijn EL-IOT firmware update?

Zodra de nieuwe EL-IOT firmware-update is geselecteerd, begint de update bij de volgende Cloud sync.

Waarom wordt ‘batterij bijna leeg’ weergegeven op de Cloud wanneer de voeding wordt gebruikt?

Als de voeding in gebruik is, wordt het bericht ‘batterij bijna leeg’ weergegeven. Wanneer batterijen worden gebruikt in plaats van de voeding, zal het batterijpictogram de levensduur van de batterij nauwkeurig weergeven.

Hoe kan ik de EL-IOT magnetische muurbeugel kopen?

Volg de link naar de ‘EL-IOT MUURBEUGEL

Hoe vaak moet ik mijn EL-IOT kalibreren?

We raden aan om uw EL-IOT jaarlijks op te sturen voor kalibratie, maar u kunt dit ook vaker doen als u daar de voorkeur aan geeft.

Hoe forceer ik verzending vanaf mijn apparaat?

EL-WIFI – Als de sensor het hoofdmeetscherm op de LCD weergeeft, druk dan drie keer op de knop aan de voorkant. De schermen MAX, MIN en Signaalsterkte worden snel weergegeven. Het apparaat probeert de laatste gegevens onmiddellijk te verzenden, ongeacht de instelling van de overdrachtssnelheid.

EL-IOT – U moet de hoofdknop op het apparaat 1-8 seconden ingedrukt houden. Dit bevestigt een alarm, creëert een auditgebeurtenis in het record en forceert gegevenssynchronisatie met de Cloud.

EL-WEM – Omdat de EL-WEM standaard een snelle updatefrequentie heeft, is er geen manier om verzending met de cloud te forceren.

Hoe kan ik mijn sensor resetten?

HET WORDT AANBEVOLEN OM HET APPARAAT TE ARCHIVEREN OP DE PAGINA MET APPARATEN VAN PRAXASCLOUD VOORDAT U EEN FABRIEKSRESET UITVOERT.

EL-WIFI – Het apparaat kan gereset worden door de knop 10 seconden ingedrukt te houden. Laat de knop los wanneer RST op het scherm verschijnt. Het apparaat behoudt alle instellingen, maar verliest alle gegevens die niet naar de PraxasCloud zijn overgedragen. Hij blijft verbonden met de account waarmee hij is ingesteld en start gewoon een nieuwe opnamesessie.

Indien nodig kan ook een volledige fabrieksreset worden uitgevoerd door de knop 20 seconden ingedrukt te houden totdat FArS op het scherm verschijnt. Hierdoor wordt het apparaat teruggezet naar de fabrieksinstellingen, waarbij alle instellingen worden gewist en alle resterende gegevens worden gewist. Het apparaat is niet langer verbonden met een netwerk of PraxasCloud-account.

EL-IOT – Om het apparaat te resetten, moet u het batterijdeksel verwijderen met een schroevendraaier. Eenmaal verwijderd, is er een resetknop die kan worden ingedrukt met een pin. Houd deze knop enkele seconden ingedrukt tot het apparaat een pieptoon geeft.

EL-WEM – Om het apparaat een soft reset te geven, zit er een resetknop aan de onderkant van de basis. Druk op de knop en laat deze na 1 seconde los.

Houd dezelfde resetknop 5 seconden ingedrukt om het apparaat te resetten.

Wat voor batterijduur kan ik van mijn apparaat verwachten en raak ik mijn gegevens kwijt als de batterij leeg raakt?

Er zijn verschillende factoren die de levensduur van de batterij van het apparaat aanzienlijk kunnen beïnvloeden, waaronder; synchronisatieschema, Wi-Fi-coderingsmethode, Wi-Fi-coderingssleutelrotatiefrequentie (bepaald door het toegangspunt of de router), signaalsterkte tussen toegangspunt of router en apparaat, aanwezigheidsvolume en -type van Wi-Fi-verkeer van andere apparaten, bemonsteringssnelheid en bedrijfstemperatuur. In onze tests halen we regelmatig een batterijlevensduur van meer dan zes maanden met een zendsnelheid van een uur of meer bij omgevingstemperaturen. Het apparaat voert geen metingen uit als er geen stroom is, maar alle metingen die zijn uitgevoerd voordat de stroom uitviel, worden gesynchroniseerd. Zodra het apparaat is opgeladen, maakt het opnieuw verbinding met de PraxasCloud een nieuwe opnamesessie starten en doorgaan met opnemen.

EL-WIFI – De batterij in dit apparaat is oplaadbaar en gaat meestal 6 maanden mee. Je kunt het apparaat ook voeden via het lichtnet.

EL-IOT – De batterijen gaan meestal meer dan een jaar mee. Het apparaat neemt 4 x AA 1,5V batterijen

EL-WEM – Dit apparaat moet altijd worden gevoed door een netvoeding.