EasyLog | EL-WiFi-TC

Als je geen e-mailmeldingen voor cloudwaarschuwingen ontvangt, kan dit komen doordat;

Mogelijk hebt u zich uitgeschreven van de mailinglijst. Je kunt dit resetten op de cloud account pagina of door contact met ons op te nemen via de support pagina.
Het is mogelijk dat uw bedrijf ons e-mailadres in hun systeem heeft geblokkeerd als onderdeel van hun beleid. Mogelijk moet je toestemming vragen om de e-mails te mogen ontvangen.
Mogelijk zijn e-mailmeldingen niet correct ingesteld. Alsjeblieft
bekijk deze handleiding
over het instellen van meldingen.

U kunt de volgende stappen uitvoeren om dit probleem op te lossen:

Basiscontroles:

1) Controleer of het ingevoerde wachtwoord correct is.

2) Zorg ervoor dat de SSID-naam geen spaties of andere speciale tekens bevat.

3) Controleer of je netwerk een internetverbinding heeft.

4) Controleer of het apparaat binnen het bereik van de router is.

5) 2,4GHz netwerk met ondersteuning voor 802.11b, g of n is vereist. 5GHz-netwerken worden niet ondersteund.

Geavanceerde netwerkcontroles:

6) TCP poort 14354 is open voor uitgaand verkeer door je netwerk en firewall.

7) Zorg ervoor dat MAC-filtering niet is ingeschakeld, of als het is ingeschakeld dat het MAC-adres van het apparaat is opgenomen in de lijst met bekende apparaten.

8) Controleer of de DHCP-service actief is. Hierdoor krijgt het apparaat een IP-adres toegewezen. Normaal gesproken draait de DHCP-service in je router of op een netwerkserver. Controleer of het geconfigureerde DHCP IP-adresbereik de toevoeging van nieuwe apparaten toelaat, zo niet, breid het bereik dan uit.

9) Als uw draadloze netwerk WPA Enterprise-verificatie gebruikt, moet u ervoor zorgen dat het juiste verificatietype is geselecteerd tijdens het instellen in het vervolgkeuzemenu. Alleen de vermelde types worden ondersteund.